進(jìn)入六月中后期,由于天氣炎熱等原因,新洋農(nóng)場(chǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)站來(lái)訪老人數(shù)量有所減少,服務(wù)站工作人員發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容,設(shè)立電話回訪日、上門服務(wù)日,到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更好的為老年人服務(wù)。
“黃阿姨您好,我是服務(wù)站的小宋,最近一段時(shí)間沒(méi)有看到您到我們這活動(dòng),我有點(diǎn)想您了,您的身體最近怎么樣啊?”“ 哦,是小宋啊。最近一段時(shí)間天氣比較熱,家中也有點(diǎn)事,我就沒(méi)有去你們那,我的身體最近還不錯(cuò),沒(méi)有什么異常,謝謝你的關(guān)心!”小宋說(shuō),“阿姨您的血壓平時(shí)有點(diǎn)高,要注意經(jīng)常來(lái)我們這檢查啊,要清淡飲食和休息呢,這樣有助于您的健康。”這是新洋農(nóng)場(chǎng)有限公司居家養(yǎng)老服務(wù)站宋倩和黃阿姨的電話回訪對(duì)話。
七月以來(lái),通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)站工作人員的努力,轄區(qū)內(nèi)老年人來(lái)我站活動(dòng)人次明顯上升,由原來(lái)的每月60余人次,達(dá)到現(xiàn)在的每天10余人次,其中棋牌室、日間照料室每天上午和下午都爆滿,工作人員積極主動(dòng)為老人們服務(wù),虛心聽(tīng)取老人們的意見(jiàn),受到老人們的一致好評(píng)。




